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question pour confirmer une vente
Publié le 18/11/2009 @ 14:03:26, Par djtof
Bonjour,
Je viens de contacter paypal qui m'as fait passer le compte paypal en compte paypal buisness mais ca ne marche toujours pas. Je continue a perdre des clients. Merci de me tenir informez le plus rapidement possible.


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question pour confirmer une vente
Publié le 18/11/2009 @ 14:07:11, Par Webmaster
Je n'ai rien de plus à ajouter pour l'instant, sans quoi je vous ai déjà expliqué que je vous répondrais... je vous l'assure... on n'oublie jamais une question.

PayPal a toutes les cartes en main, nous attendons qu'ils corrigent le problème sur leur plateforme.

Cordialement,
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question pour confirmer une vente
Publié le 19/11/2009 @ 10:38:41, Par Webmaster
PayPal nous indique avoir fait une mise à jour.

Une autre cliente qui avait le même problème semble ne plus l'avoir, pourriez-vous confirmer?

Cordialement,
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question pour confirmer une vente
Publié le 20/11/2009 @ 09:13:49, Par djtof
bonjour,

effectivement maintenant ca marche.

merci encore.
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question pour confirmer une vente
Publié le 25/11/2009 @ 11:14:28, Par djtof
bonjour,

Le probleme est de retour que dois-je faire svp?

merci d'avance.
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question pour confirmer une vente
Publié le 25/11/2009 @ 15:57:45, Par Webmaster
Bonjour,

Comme pour la fois dernière, est-ce que vous pouvez nous envoyer le code source de la page d'erreur ainsi qu'une capture d'écran de l'erreur?

Nous recontacterons PayPal pour qu'ils corrigent ce problème sur leur serveur.

Cordialement,
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question pour confirmer une vente
Publié le 25/11/2009 @ 23:53:08, Par djtof
bonsoir,

c'est le meme message d'erreur que la premiere fois.

c'est assez embettant et je ne compte pas faire ca tous les 3 jours.

cordialement,
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question pour confirmer une vente
Publié le 26/11/2009 @ 09:38:15, Par Webmaster
Oui, mais cela n'empêche que les ingénieurs PayPal ont besoin des mêmes informations, et du code source de votre page d'erreur pour pouvoir retrouver vos tentatives dans leur système et isoler le problème. Sans cela rien ne pourra être corrigé.

Le problème provient de la plateforme PayPal, je peux comprendre votre agacement, mais ce problème persistera quel que soit le système eCommerce que vous utilisez aussi longtemps que PayPal n'aura pas corrigé les problèmes sur son interface de paiement.

Nous proposons également l'intégration Ogone sur votre e-Commerce, vous pouvez utiliser leur service si celui de PayPal ne vous satisfait pas.

Cordialement,
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