Bonjour à tous.

Je viens à l'instant de m'inscrire sur votre plateforme et je la trouve vraiment trés bien faite.

Par contre, j'ai un problème de taille :

Ma boutique se situe en France, et j'expedie mes produits en Belgique, Suisse et Dom-Tom.

Voila ce que j'ai configurer :



Id 1 & 2 :

Envoi en lettre suivi pour la France (selon le poids)

Id 3 :

Ennvoi en France en Colissimo à partir de 501gr

ID 4 :

Envoi en Belgique et Suisse de 1gr à 2000gr

ID 5 :

Envoi dans les Dom-Tom de 1gr à 2000gr.

Je me suis creer un compte test et un produit test.
Mon pays est la France.

Quand je sélectionne mon produit, voila ce que j'ai la sélection de mes frais de ports :



On voit bien que les frais de ports pour la France sont bien appliqué, à la juste valeur.
Par contre, les frais de livraisons pour la livraison Internationale apparaissent également et surtout sont sélectionnable.

Comment faire pour supprimer ces frais de livraisons, et sélectionner les bons frais de livraisons en fonction du Pays ou l'on se trouve ?

Merci à vous

Bonjour,

En fait, le système de choix de méthode de livraison ne permet pas de différencier une livraison par pays pour le moment. C'est bien à l'étude, mais ce n'est pas encore en place, le système a déjà subit une amélioration pour supporter le choix entre nombre d'unités ou de poids, le pays sera l'étape suivante.

Donc, en résumé, le libellé de votre livraison doit être le même pour le national qu'international, et vous disposez de deux prix pour pouvoir faire varier celui ci suivant le pays.

Cordialement,

Merci pour votre réponse rapide.

Par contre, je n'ai pas bien compris votre 2eme paragraphe...

Je recommence donc.

En résumé, pour le moment, vous ne pouvez avoir que par exemple:

Livraison Normale: 5€ National / 15€ Internationale
Livraison Suivie: 10€ / 25€
etc, etc

Impossible d'avoir une option comme "Colissimo" qui ne serait disponible que pour la France ou que pour un autre pays.

Mais ceci est à l'étude, le problème dans l'évolution de cette fonctionnalité étant de garder une compatibilité avec toutes les boutiques actuelles tout en rajoutant cette fonction.

Cordialement,

Je comprends.

Merci beaucoup pour votre réponse claire et rapide